Conditions de vente
Principes préparatoires applicables aux futurs projets LAZIUM réalisés sur devis.
LAZIUM n’étant pas encore immatriculé, ces informations ne constituent pas encore des conditions générales de vente définitives. Aucun contrat ni paiement n’est conclu sur le site. La version complète, avec l’identité juridique, les informations fiscales et le médiateur de la consommation, sera publiée avant la première vente.
Étude et devis
Chaque demande fait l’objet d’une étude de faisabilité. Les prix visibles sur le site sont indicatifs. Avant toute fabrication, le client recevra un devis précisant le produit, la personnalisation, les quantités, le prix, les éventuels frais de conception et de livraison, le délai estimatif, les modalités de paiement et la durée de validité de l’offre.
Validation de la personnalisation
Lorsque le projet le nécessite, une maquette, un aperçu ou une description détaillée est soumis au client. La fabrication ne débute qu’après validation écrite du devis et des éléments de personnalisation. Le client doit vérifier les textes, dimensions, couleurs, liens NFC et fichiers communiqués avant validation.
Prix, paiement et livraison
Le prix définitif et son régime de TVA seront indiqués sur le devis après immatriculation de LAZIUM. Les frais de livraison, le transporteur, la zone desservie et le délai estimatif seront communiqués avant l’acceptation de la commande. Aucun montant n’est actuellement encaissé par le présent site.
Produits personnalisés et droit de rétractation
Conformément à l’article L. 221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Cette exclusion concernera notamment les produits fabriqués avec un logo, un texte, des dimensions, des couleurs, une forme ou une programmation NFC choisis pour le client. Le caractère personnalisé et l’absence de droit de rétractation seront rappelés au client avant sa validation définitive.
Cette exclusion n’est pas générale : si LAZIUM propose ultérieurement un produit standard non personnalisé à un consommateur à distance, le droit de rétractation légal restera applicable lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies.
Conformité et réclamations
L’absence de droit de rétractation pour un produit personnalisé ne supprime pas les garanties légales. En cas de produit endommagé, non conforme au devis ou présentant un défaut, le client devra contacter LAZIUM rapidement, avec la référence de commande et des photographies permettant d’étudier la situation.
Limites techniques
Les produits imprimés en 3D peuvent présenter de fines lignes de couches propres au procédé de fabrication. Sauf validation contraire, ils sont destinés à un usage intérieur et ne conviennent pas aux usages médicaux, alimentaires, automobiles critiques, de sécurité, aux fortes chaleurs ou à toute application dont la rupture pourrait provoquer un dommage.
Médiation de la consommation
LAZIUM adhérera à un dispositif de médiation de la consommation avant toute vente à un particulier. Les coordonnées du médiateur désigné seront alors publiées sur cette page et communiquées dans les documents contractuels.
Contact
Pour toute question : lazium3d@gmail.com.